Resi e cambi

A fengshuizhao.comCi impegniamo a garantire che ogni cliente sia soddisfatto del proprio acquisto. Si prega di leggere attentamente la nostra politica di restituzione e cambio prima di effettuare l'ordine.

1. Idoneità alla restituzione

Accettiamo resi alle seguenti condizioni:

• L'articolo deve essere restituito entro 14 giorni di consegna.

• L'articolo deve essere inutilizzatonella sua confezione originale e in rivendibile condizione.

• È necessario fornire la prova d'acquisto (conferma d'ordine o ricevuta).

Nota: I prodotti digitali, i servizi di consulenza o i rapporti di feng shui personalizzati sono non rimborsabile e non restituibile una volta consegnato.

2. Come richiedere un reso

Per avviare una restituzione o un cambio, contattateci all'indirizzo support@fengshuizhao.com con le seguenti informazioni:

• Numero d'ordine

• Motivo della restituzione o del cambio

• Foto dell'articolo (se danneggiato o errato)

Risponderemo entro 2-3 giorni lavorativi con le istruzioni per la restituzione.

3. Spedizione di ritorno

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia stato danneggiato o non sia corretto a causa di un nostro errore.

• Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per evitare di perdere i pacchi.

4. Rimborsi

• Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, vi comunicheremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

• I rimborsi approvati saranno elaborati entro 5-10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.

5. Scambi

• Offriamo cambi per gli articoli che arrivano danneggiati, difettosi o se avete ricevuto l'articolo sbagliato.

• Se l'articolo richiesto per il cambio è esaurito, verrà emesso un rimborso completo.

6. Articoli non restituibili

I seguenti articoli non possono essere restituiti o sostituiti:

• Download digitali (eBook, relazioni sul feng shui, ecc.)

• Consulenze o letture completate

• Carte regalo

• Articoli in saldo o in vendita finale

In caso di domande su questa politica, non esitate a contattarci all'indirizzo:🌐 Sito web: www.fengshuizhao.com